Borrado de datos
Última actualización: 17 de mayo, 2026 (borrador)
Tu derecho al borrado
Bajo GDPR (Europa) y LGPD (Brasil), y porque creemos que es lo correcto en todas partes, puedes pedirnos que borremos tus datos personales en cualquier momento sin tener que justificarlo.
Qué borramos
Tu perfil (nombre, teléfono, foto y correo), las cuentas donde eres el único miembro con sus items, imágenes, direcciones y preguntas de seguridad, tus membresías en cuentas y negocios ajenos, tus notificaciones y dispositivos, y los adjuntos que enviaste por chat. Tus sesiones quedan invalidadas.
Qué se queda (anonimizado)
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Cómo pedirlo
Inicia sesión y ve a Configuración → Privacidad → Eliminar mi cuenta. Si eres el único dueño de una cuenta con otros miembros, primero transfiere la propiedad. Si no puedes iniciar sesión, escríbenos desde el correo registrado a privacy@gotaggle.com con el asunto 'Borrado de datos'; te pediremos pruebas de identidad razonables.
Ir a Configuración → PrivacidadPlazo
La eliminación se programa para 30 días después de la solicitud. Durante ese plazo tu cuenta sigue activa y puedes cancelarla desde la misma pantalla. Te confirmamos la solicitud por correo.
Acceso y portabilidad
Antes (o en lugar) de borrar, puedes descargar una copia de todos tus datos en JSON desde Configuración → Privacidad → Descargar mis datos (una exportación por hora). También puedes pedirla por correo a privacy@gotaggle.com con el asunto 'Solicitud de acceso'.
Contacto
Responsable de protección de datos: privacy@gotaggle.com. Si no estás conforme con cómo gestionamos tu solicitud puedes acudir a la autoridad de control de tu país.